Часто задаваемые вопросы

Как использовать мобильное приложение «Gala-Magic» ?

Запустите мобильное приложение «Gala-Magic» , наведите камеру смартфона или планшета на картинку или фотографию с логотипом «Галамагия» и наблюдайте на экране, как оживает изображение (отображается контент дополненной реальности).

 

Я навожу камеру на картинку, но контент дополненной реальности не отображается, почему?

Проверьте, есть ли на картинке логотип «Галамагия».

Проверьте, есть ли доступ к сети Интернет.

Если картинка недостаточно освещена, включите подсветку (кнопка "фонарик" на экране приложения).

Если ничего не помогает - напишите разработчикам по адресу support@ar2017.ru

 

Я навожу камеру на картинку, на экране возникает надпись «check internet», почему?

Для работы приложения требуется доступ к сети Интернет. Проверьте, подключен ли ваш смартфон или планшет к сети.

 

Я навожу камеру на картинку, на экране возникает надпись «Downloading...», что делать?

Необходимо немного подождать - приложение загружает контент дополненной реальности. Если загрузка происходит слишком долго, возможно доступ к сети Интернет недостаточно быстрый.