Оставляя отзывы и вопросы о товарах на сайте galamart.ru, а также ответы на отзывы или вопросы, вы соглашаетесь с правилами модерации, изложенными ниже. Данные правила распространяются на отзывы, вопросы и ответы на них.
Требования к отзывам, вопросам и ответам на них
- Отзыв должен содержать ваш личный опыт пользования товаром.
- Отзыв должен быть информативным и развернутым. Опишите плюсы и минусы, особенности и другую полезную для остальных пользователей информацию.
- Отзыв не должен содержать только односложные, а также только эмоциональные высказывания (например, «Супер!», «Купил. Нравится» и др. варианты).
- Отзыв должен быть уникальным: запрещено копирование отзывов с других ресурсов, даже если автором скопированных отзывов являетесь вы.
- Запрещено писать отзывы на различные товары, созданные по одинаковым текстовым шаблонам.
- В тексте отзыва, вопроса или ответа не должна преобладать информация, не относящаяся к данному товару. Отзыв, вопрос или ответ должен соответствовать товару, на странице которого вы хотите его оставить (например, нельзя писать отзыв о швабре на странице утюга).
- Отзыв не должен содержать просьбу сообщить о наличии товара, найти похожий товар и др. Данную информацию вы можете узнать, оставив вопрос в разделе «Вопросы и ответы» в карточке товара.
- Запрещена нецензурная лексика, спам, оскорбления других пользователей.
- Отзыв, вопрос или ответ не должен содержать большое количество пунктуационных, орфографических ошибок. Текст не должен быть написан «капслоком» (прописными буквами), латинскими буквами. Недопустимо использование лишних символов с целью увеличения длины текста (пробелов, знаков препинания и др.).
- Отзыв, вопрос или ответ не должен содержать ссылки на другие ресурсы.
- Чтобы оставить наиболее полный отзыв о товаре, не забудьте проставить в графе «Ваша оценка» звездочки рейтинга.
- В случае отправки отзыва, вопроса или ответа с прикрепленными изображениями действуют следующие требования: количество загружаемых фотографий — не более 10 штук, формат jpeg, gif, bmp, jpg, png. Фотографии должны быть хорошего качества и содержать изображение товара. Фотографии, не относящиеся к товару, не пройдут модерацию и не будут опубликованы на сайте.
- Текст и прикрепленные изображения в отзыве, вопросе или ответе должны соответствовать действующему законодательству РФ.
Сроки и иные условия модерации
- Не публикуются отзывы, вопросы и ответы на них, не соответствующие перечисленным правилам публикации.
- Оставлять отзывы, вопросы и ответы на них могут только пользователи, авторизованные на сайте galamart.ru.
- Отзывы, вопросы и ответы на них публикуются только после их проверки модератором. Модерация осуществляется только в рабочие дни и может занимать до 48 часов с момента отправки. Срок модерации может быть увеличен в случае, если оставленный отзыв, вопрос или ответ не соответствует настоящим правилам.
- Модератор сайта galamart.ru оставляет за собой право удалять лишние символы, исправлять опечатки, грубые орфографические ошибки, а также удалять любой отзыв, вопрос или ответ без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Компания «Галамарт» не несет ответственность за содержание опубликованных на сайте galamart.ru отзывов, вопросов и ответов, выражающих мнение пользователей, так как отзывы, вопросы и ответы не являются редакционным материалом.
