Вопросы и ответы

Как оформить заказ на galamart.ru?

1. Выберите товары и положите их в корзину
2. Выберите магазин, в котором вам будет удобно получить товар
3. Заполните необходимые данные для оформления заказа
4. Завершите оформление заказа
5. Дождитесь SMS-подтверждения готовности вашего заказа
6. В магазине на стойке информации назовите номер заказа, получите товар и лист заказа
7. Проследуйте на кассу для оплаты. По пути обратите внимание на ассортимент нашего  магазина. Мы уверены, у нас найдется то, что вам пригодится!
8. На кассе передайте кассиру лист заказа и оплатите товар


Собранный заказ хранится 3 дня. После этого срока он автоматически аннулируется. Убедительно просим вас корректно указывать свои контактные данные, иначе менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован

Подробнее о том, как оформить заказ на galamart.ru, также смотрите в разделе Как оформить заказ

Какая минимальная сумма заказа?
В следующих городах заказ в интернет-магазине можно оформить на сумму от 300 руб.: Екатеринбург, Ижевск, Каменск-Уральский, Киров, Лобня, Люберцы, Москва, Мытищи, Нижневартовск, Новосибирск, Ноябрьск, Оренбург, Пермь, Раменское, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Саяногорск, Сургут, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск.

В остальных городах сумма заказа не ограничена

Могут ли оформить заказ юридические лица?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. С более подробной информацией по сотрудничеству с юридическими лицами вы можете ознакомиться в разделе Корпоративным клиентам

Когда можно забрать свой заказ?

Заказ собирается в течение суток. Когда заказ будет собран, мы отправим вам SMS-уведомление с информацией о готовности заказа к выдаче. Срок резервирования собранного заказа - 3 (трое) суток

Где получить заказ?
Готовый заказ вы можете получить в любом из розничных магазинов «Галамарт» (адреса магазинов в вашем городе смотрите в разделе Адреса и телефоны магазинов). Для получения заказа подойдите к стойке информации и назовите номер вашего заказа
Как оплатить заказ?
Заказ вы может оплатить как наличными средствами при получении товара, так и по безналичному расчету. С более подробной информацией об оплате вы можете ознакомиться в разделе Как оплатить товар

Как узнать цену на товар и наличие в магазинах?

В интернет-магазине действуют самые низкие цены на товары по городу. Оформляя заказ через интернет-магазин, вы приобретаете товар по самой выгодной цене вне зависимости от магазина. 

Galamart.ru работает как интернет-магазин c системой web-бронирования товаров и возможностью самовывоза товаров в большинстве городов, в которых представлены розничные магазины «Галамарт». Узнать, подключена ли в вашем городе возможность оформления онлайн-заказов (web-бронирование), вы можете непосредственно на сайте: в этом случае у товаров будут отображаться кнопки «В корзину». 

Для жителей других городов сайт работает как каталог товаров, где вы можете уточнить стоимость и наличие товара в выбранном магазинеWeb-бронирование товаров в этих магазинах пока недоступно.

Акции действуют во всех магазинах?
В разделе Акции вы можете зайти в любую акцию, чтобы уточнить, в каких городах она действует. Большинство акций действует во всех городах, где есть магазины «Галамарт». Также узнать подробности акций можно по телефону горячей линии 8 800 333-4-000 (звонок бесплатный)
Когда будет доступна доставка и самовывоз во всех городах?

Galamart.ru работает как интернет-магазин c системой web-бронирования товаров и возможностью самовывоза товаров в большинстве городов, в которых представлены розничные магазины «Галамарт». Узнать, подключена ли в вашем городе возможность оформления онлайн-заказов (web-бронирование), вы можете непосредственно на сайте: в этом случае у товаров будут отображаться кнопки «В корзину». Для жителей других городов сайт работает как каталог товаров, где вы можете уточнить стоимость и наличие товара в выбранном магазине. Web-бронирование товаров в этих магазинах пока недоступно.


Доставка товаров на данный момент не осуществляется. Следите за нашими новостями, чтобы первым узнать, когда будет доступна доставка товаров и самовывоз в вашем городе!

Как вернуть товар в магазин?

«Галамарт» стремится соответствовать самым высоким стандартам обслуживания своих покупателей. Со всеми условиями возврата товара вы можете ознакомиться в разделе Возврат товара

Как оставить отзыв и предложение?
Мы учитываем все сообщения наших покупателей и дорожим каждым мнением. Подробнее о том, где и как можно задать вопросы или оставить отзывы о товарах и обслуживании, смотрите в разделе Оставить отзывПосле модерации сотрудник компании ответит на ваше обращение в течение 48 часов (в рабочие дни)