Вопросы и ответы

Как оформить заказ у нас на сайте?

Как зарегистрироваться и оформить заказ, Вы можете узнать в разделе «Как оформить заказ»

Заказать товар Вы можете на нашем сайте www.galamart.ru, воспользовавшись системой web-бронирования. На данный момент услуга самовывоза (web-бронирования) доступна только для жителей следующих городов: Респ. Башкортостан (Белорецк, Салават, Уфа), Забайкальский край (Чита), Кемеровская область (Новокузнецк), Красноярский край (Красноярск), Курганская обл. (Курган, Шадринск), Ленинградская обл. (Санкт-Петербург), Московская обл. (Балашиха, Воскресенск, Клин, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Москва, Московский, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Раменское, Реутов, Сергиев Посад), Новосибирская обл. (Новосибирск), Оренбургская обл. (Оренбург), Пензенская обл. (Пенза), Пермский край (Краснокамск, Пермь, Березники), Ростовская обл. (Ростов-на-Дону, Таганрог), Самарская обл. (Самара, Тольятти, Чапаевск), Саратовская обл. (Саратов, Энгельс), Свердловская обл. (Алапаевск, Арамиль, Асбест, Березовский, Верхняя Пышма, Екатеринбург, Заречный, Ирбит, Каменск-Уральский, Краснотурьинск,  Кировград, Красноуфимск, Новоуральск, Нижний Тагил, Первоуральск, Полевской, Ревда, Серов, Сухой Лог, Сысерть), респ. Татарстан (Казань, Нижнекамск), Томская обл. (Стрежевой), Тюменская обл. (Тюмень, Тобольск, Ишим), Удмуртская респ. (Ижевск, Сарапул), ХМАО (Когалым, Лангепас, Лянтор, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Пыть-Ях, Радужный, Сургут, Ханты-Мансийск), респ. Хакасия (Абакан, Саяногорск, Черногорск), Челябинская обл. (Златоуст, Копейск, Кыштым, Магнитогорск, Миасс, Озёрск, Троицк, Челябинск, Южноуральск), ЯНАО (Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск).

Какая минимальная сумма заказа?
Заказ в интернет-магазине можно оформить на любую сумму.

Могут ли оформить заказ юридические лица?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. С более подробной информацией по сотрудничеству с юридическими лицами Вы можете ознакомиться в разделе «Корпоративным клиентам».

Когда можно забрать свой заказ?

Заказ собирается в течение суток. Когда заказ будет собран, мы отправим Вам SMS-уведомление. 
Срок резервирования собранного заказа - 3 (трое) суток.

Где получить заказ?
Готовый заказ Вы можете получить в любом из наших магазинов «Галамарт» в городах: Респ. Башкортостан (Белорецк, Салават, Уфа), Забайкальский край (Чита), Кемеровская область (Новокузнецк), Красноярский край (Красноярск), Курганская обл. (Курган, Шадринск), Ленинградская обл. (Санкт-Петербург), Московская обл. (Балашиха, Воскресенск, Клин, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Москва, Московский, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Раменское, Реутов, Сергиев Посад), Новосибирская обл. (Новосибирск), Оренбургская обл. (Оренбург), Пензенская обл. (Пенза), Пермский край (Краснокамск, Пермь, Березники), Ростовская обл. (Ростов-на-Дону, Таганрог), Самарская обл. (Самара, Тольятти, Чапаевск), Саратовская обл. (Саратов, Энгельс), Свердловская обл. (Алапаевск, Арамиль, Асбест, Березовский, Верхняя Пышма, Екатеринбург, Заречный, Ирбит, Каменск-Уральский, Краснотурьинск,  Кировград, Красноуфимск, Новоуральск, Нижний Тагил, Первоуральск, Полевской, Ревда, Серов, Сухой Лог, Сысерть), респ. Татарстан (Казань, Нижнекамск), Томская обл. (Стрежевой), Тюменская обл. (Тюмень, Тобольск, Ишим), Удмуртская респ. (Ижевск, Сарапул), ХМАО (Когалым, Лангепас, Лянтор, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Пыть-Ях, Радужный, Сургут, Ханты-Мансийск), респ. Хакасия (Абакан, Саяногорск, Черногорск), Челябинская обл. (Златоуст, Копейск, Кыштым, Магнитогорск, Миасс, Озёрск, Троицк, Челябинск, Южноуральск), ЯНАО (Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск).

Для получения заказа подойдите к стойке информации и назовите номер Вашего заказа.


Как оплатить заказ?
Заказ Вы может оплатить как наличными средствами при получении товара, так и по безналичному расчету. С более подробной информацией об оплате Вы можете ознакомиться в разделе «Как оплатить товар».

Как узнать цену на товар и наличие в магазинах?

В интернет-магазине действуют самые низкие цены на товары по городу. Оформляя заказ через интернет-магазин, Вы приобретаете товар по самой выгодной цене вне зависимости от магазина. 

Сайт работает как интернет-магазин c системой web-бронирования и возможностью самовывоза товаров для следующих городов: Респ. Башкортостан (Белорецк, Салават, Уфа), Забайкальский край (Чита), Кемеровская область (Новокузнецк), Красноярский край (Красноярск), Курганская обл. (Курган, Шадринск), Ленинградская обл. (Санкт-Петербург), Московская обл. (Балашиха, Воскресенск, Клин, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Москва, Московский, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Раменское, Реутов, Сергиев Посад), Новосибирская обл. (Новосибирск), Оренбургская обл. (Оренбург), Пензенская обл. (Пенза), Пермский край (Краснокамск, Пермь, Березники), Ростовская обл. (Ростов-на-Дону, Таганрог), Самарская обл. (Самара, Тольятти, Чапаевск), Саратовская обл. (Саратов, Энгельс), Свердловская обл. (Алапаевск, Арамиль, Асбест, Березовский, Верхняя Пышма, Екатеринбург, Заречный, Ирбит, Каменск-Уральский, Краснотурьинск,  Кировград, Красноуфимск, Новоуральск, Нижний Тагил, Первоуральск, Полевской, Ревда, Серов, Сухой Лог, Сысерть), респ. Татарстан (Казань, Нижнекамск), Томская обл. (Стрежевой), Тюменская обл. (Тюмень, Тобольск, Ишим), Удмуртская респ. (Ижевск, Сарапул), ХМАО (Когалым, Лангепас, Лянтор, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Пыть-Ях, Радужный, Сургут, Ханты-Мансийск), респ. Хакасия (Абакан, Саяногорск, Черногорск), Челябинская обл. (Златоуст, Копейск, Кыштым, Магнитогорск, Миасс, Озёрск, Троицк, Челябинск, Южноуральск), ЯНАО (Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск).

Для жителей других городов сайт работает как каталог товаров, где Вы можете уточнить стоимость и наличие товара в выбранном магазине
Web-бронирование товаров в этих магазинах пока недоступно.

Акции действуют во всех магазинах?
В разделе «Акции» вы можете зайти в любую акцию, чтобы уточнить, в каких городах она действует. Большинство акций действует во всех городах, где есть магазины «Галамарт». Также узнать подробности акций можно по телефону горячей линии 8 800 333-4-000 (звонок бесплатный)
Когда будет доступна доставка и самовывоз во всех городах?

На данный момент доступна услуга самовывоза (web-бронирования) для жителей следующих городов: Респ. Башкортостан (Белорецк, Салават, Уфа), Забайкальский край (Чита), Кемеровская область (Новокузнецк), Красноярский край (Красноярск), Курганская обл. (Курган, Шадринск), Ленинградская обл. (Санкт-Петербург), Московская обл. (Балашиха, Воскресенск, Клин, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Москва, Московский, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Раменское, Реутов, Сергиев Посад), Новосибирская обл. (Новосибирск), Оренбургская обл. (Оренбург), Пензенская обл. (Пенза), Пермский край (Краснокамск, Пермь, Березники), Ростовская обл. (Ростов-на-Дону, Таганрог), Самарская обл. (Самара, Тольятти, Чапаевск), Саратовская обл. (Саратов, Энгельс), Свердловская обл. (Алапаевск, Арамиль, Асбест, Березовский, Верхняя Пышма, Екатеринбург, Заречный, Ирбит, Каменск-Уральский, Краснотурьинск,  Кировград, Красноуфимск, Новоуральск, Нижний Тагил, Первоуральск, Полевской, Ревда, Серов, Сухой Лог, Сысерть), респ. Татарстан (Казань, Нижнекамск), Томская обл. (Стрежевой), Тюменская обл. (Тюмень, Тобольск, Ишим), Удмуртская респ. (Ижевск, Сарапул), ХМАО (Когалым, Лангепас, Лянтор, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Пыть-Ях, Радужный, Сургут, Ханты-Мансийск), респ. Хакасия (Абакан, Саяногорск, Черногорск), Челябинская обл. (Златоуст, Копейск, Кыштым, Магнитогорск, Миасс, Озёрск, Троицк, Челябинск, Южноуральск), ЯНАО (Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск).

Доставка товаров на данный момент не осуществляется. Следите за нашими новостями, чтобы первым узнать, когда будет доступна доставка товаров и самовывоз в вашем городе!

Как вернуть товар в магазин?

«Галамарт» стремится соответствовать самым высоким стандартам обслуживания своих покупателей. 

Со всеми условиями возврата товара Вы можете ознакомиться в разделе «Возврат товара».

Как оставить отзыв и предложение?
Мы учитываем все сообщения наших покупателей и дорожим каждым мнением. Подробнее о том, где и как можно задать вопросы или оставить отзывы о товарах и обслуживании, смотрите в разделе Оставить отзывПосле модерации сотрудник компании ответит на Ваше обращение в течение 48 часов (в рабочие дни).